3.1/5 - (15 امتیاز)

قوانین استفاده از سرویس های آسام سرور

شرایط و ضوابط تعیین شده توسط آسام سرور برای تمامی کاربران و نمایندگان اعمال می شود و در صورت عدم رعایت این شرایط و ضوابط سرویس اشتراکی، حساب کاربری بدون بازگشت وجه لغو خواهد شد.

سرور های اختصاصی و مجازی

در صورت نصب سرویس های ایمیل انبوه، نرم افزارهای هک، ddos، VPN و حملات پراکسی و استفاده غیرقانونی از سایر IP ها بر روی سرورهای مجازی، سرویس کاربر متوقف خواهد شد. کاربر موظف است خسارت وارده به شرکت آسام سرور را جبران کند.
آسام سرور هیچ گونه مسئولیتی در قبال مدیریت سرورهای مجازی بر عهده نمی گیرد و در صورت نیاز، کادر پشتیبانی آسام سرور ممکن است هزینه تعمیر و نگهداری جزئی یا ماهانه را از سرور مجازی دریافت کنند که مسئولیت آن بر عهده کاربر است.

درخواست های تمدید باید 24 ساعت قبل از سررسید پرداخت شود و از 5 روز قبل از سررسید هر روز از طریق ایمیل و پیامک به کاربران یادآوری می شود.

سرویس هایی که به موقع پرداخت نشده باشند در صورت عدم تمدید 24 ساعت بعد از سرور اصلی خاتمه یافته و حذف خواهند شد.
همه سرورهای مجازی ممکن است ذخیره سازی پشتیبان داشته باشند، اما مسئولیت ایجاد و استفاده از نسخه پشتیبان بر عهده کاربر است.
شرط استفاده از آسام سرور این است که نسبت پهنای باند استفاده شده از ارسال (ارسال) به دریافت (دریافت) نامتقارن و حداقل 10 برابر بیشتر از دریافت (دریافت) در شبکه زیرساخت باشد. هنگامی که سروری در آسام سرور فاکتوری با تعرفه روزانه صادر می کند، مشترک موظف است هزینه را مطابق با شرایط و ضوابط آن پرداخت کند.
در صورت حمله، شبکه خدمات بدون اخطار غیر قابل دسترس خواهد بود و پشتیبان گیری و بازیابی داده ها و بدهی ها غیرممکن خواهد بود حتی اگر گزارش هایی از DOS و حمله به سرورهای داخلی و خارجی وجود داشته باشد. کاربر متخلف مسئول کل وضعیت خواهد بود و زیان وارده از طریق مراجع قضایی پیگیری خواهد شد.

تضمین برگشت وجه

بازگرداندن مبلغ واریز شده برای سرویس های آسام سرور در صورتی که مشکل از طرف آسام سرور به وجود آمده باشد و با دلیل قانع کننده و در صورتی که از هنگام تحویل سرویس بیش از 72 ساعت نگذشته باشد قابل انجام می باشد.
مبلغ مورد نظر بین 4 الی 7 روز کاری به حساب کاربر واریز خواهد شد.
در سرویس های سرور مجازی مبلغ 3 هزار تومان در صورت درخواست بازگشت وجه از مبلغ اصلی جهت نصب و راه اندازی و تنظیمات سرویس کسر خواهد شد.
توجه داشته باشید مبالغ برگشتی با کسر کسورات بانکی پرداخت خواهد شد.

پشتیبانی

  • پشتیبانی از طریق گفتگوی آنلاین و سیستم ارسال تیکت و شماره تلفن های آسام سرور می باشد
  • پشتیبانی به منزله مدیریت سرویس های کاربر نخواهد بود و فقط عدم در دسترس بودن سرویس ها و یا موارد مشابه به عهده آسام سرور خواهد بود.
  • پشتیبانی تلفنی از ساعت 9 صبح الی 5 عصر خواهد بود.

پذیرش قوانین

با پرداخت مبلغ فاکتور و یا عضویت در سایت شرکت، خریدار قوانین شرکت را پذیرفته و نیازی به اخذ امضاء از خریدار وجود ندارد.

رفع مسئولیت

شرکت آسام سرور هیچ مسئولیتی در قبال اطلاعات میزبانی شده توسط مشترکین را ندارد لذا در صورت نیاز مشترک می بایستی پیرامون استفاده خود از سرویس های شرکت آسام سرور پاسخ گو باشد